Chi tiết tin - Phường 5 - Đông Hà

- Mục đích tăng cường thực hiện mô hình để nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính, chất lượng dịch vụ công; nâng cao chất lượng phục vụ tốt nhất cho tổ chức, công dân; phát huy tối đa hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, mang lại sự hài lòng cho người dân; hỗ trợ, giới thiệu người dân biết đến việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết qua dịch vụ bưu chính công ích. Nâng cao ý thức, trách nhiệm và hành động của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ. Góp phần rút ngắn thời gian người dân với yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính; để người dân có cách nhìn tích cực hơn vào công tác cải cách hành chính; hướng tới sự thân thiện giữa người dân đối với cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện nhiệm vụ giải quyết thủ tục hành chính theo yêu cầu. Tạo sự hài lòng của người dân yêu cầu thực hiện các loại thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; nâng cao chỉ số cải cách hành chính; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và điều hành của UBND phường, góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

- Theo đó, nội dung thực hiện mô hình “Ngày thứ ba trực tuyến, ngày thứ 6 không hẹn” Khi tổ chức, cá nhân đến yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả vào ngày thực hiện mô hình này, sẽ được tổ hướng dẫn hỗ trợ ghi thay các loại giấy tờ, hồ sơ theo yêu cầu của loại thủ tục hành chính theo quy định (khi tổ chức, người dân có yêu cầu) và được giải quyết ngay đối với các thủ tục không hẹn.

- Ngày thực hiện: Thứ ba và thứ năm hàng tuần; Thời gian thực hiện: theo giờ hành chính quy định.

- Đối tượng thực hiện: cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND phường và Đoàn thanh niên được phân công

- Thời gian thực hiện: Thứ 3, 6 các tuần trong năm 2024